为智造 不懈创
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务理念


力巨认为,要做好自动化设备,服务好客户,必须站在客户的立场,深层思考客户需求的因素,转化成对我们的要求并认真实践,才能达成并超越的客户需求


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服务流程


1、售前:

(1)专属的营销经理深入了解客户的需求,并提供相匹配的产品;

(2)对于特殊工艺及定制产品,将联合资深产品工程师,共同为您定制专业、有效的自动化生产解决方案,待客户签订合同后,安排生产。


2、售中

(1)专属的营销经理全程跟进生产,保证客户需求准确落实以及生产进度;

(2)全程质检、ISO质量标志指导以及出品前调试,保证出品质量。


3、售后:

(1)安装调试:设备到达客户所在地,在接到客户安装通知后力巨派遣售后工程师2天内执行免费安装、调试。

(2)专业培训:力巨售后工程师在设备安装调试期间,对客户技术员或设备操作者进行培训,包括设备的技术原理,仪器操作、日常基本维护与保养等。以保证客户技术员或设备操作人员能独立使用设备,并能独立处理常见故障及日常维护、保养。





快速、安心的售后承诺



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